HANDELSBETINGELSER HOS SPORT X

Sport X som almennyttig forening:

Sport X Aarhus er etableret som en forening med det formål at give alle interesserede i gadeorienteret idræt uanset alder, køn, nationalitet og færdigheder mulighed for at dyrke idræt og deltage i foreningens fællesskaber. Alle, der går ind for foreningens formål, kan blive medlem. Medlemskab er gyldigt, når det er registreret, og kontingent er betalt.

Foreningen drives af en bestyrelse samt frivillige efter foreningens vedtægter.

Generelle oplysninger 

Sport X
Søren Frichs Vej 1F
8000 Aarhus
CVR nr.: 41410353
Telefon: 60 10 34 05
E-mail: hej@sportxaarhus.dk

Persondatapolitik

Når du handler hos Sport X, indsamler vi nødvendige personoplysninger for at kunne levere vores service – fx navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger. Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt, og vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre handlen (fx fragtfirmaer eller betalingsudbydere).

Læs mere om brug af cookies og samtykke til behandling på vores hjemmeside. Personer under 18 år skal have samtykke fra en værge.

Læs vores fulde persondatapolitik på hjemmesiden.

Produkttyper og vilkår

Sport X tilbyder både fysiske produkter og medlemskab via løbende abonnement. Ved køb accepterer du nærværende betingelser. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

A) Medlemskab / Abonnement

Du bliver medlem, når du:

  • Tilmelder dig via vores hjemmeside
  • Accepterer medlemsbetingelserne
  • Betaler dit abonnement

Medlemskabet giver adgang til Sport X’s træninger og fællesskaber samt adgang til vores online community. Medlemskabet er personligt og må ikke deles.

Abonnementet fornyes automatisk hver måned, medmindre du selv opsiger det. Opsigelse kan ske når som helst via din profil på hjemmesiden – dog senest før næste betaling.
Du binder dig ikke for nogen periode, og der er ingen oprettelsesgebyr.

Når du køber et abonnement til Sport X (fx medlemskab til træning), gælder følgende vilkår:

  • Der er tale om en løbende månedlig betaling, som automatisk trækkes fra det angivne betalingskort.
  • Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din brugerprofil eller ved at kontakte os.
  • Hvis du benytter abonnementet (fx ved at møde op til træning), frafalder din fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 13.
  • Hvis du ikke benytter abonnementet, har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen.
  • Ved manglende betaling kan abonnementet ophæves, og eventuelle udeståender vil blive opkrævet.
  • Ændringer i navn, adresse, e-mail eller betalingsoplysninger skal ændres via din konto på vores hjemmeside. Brug dit personlige login og password tilsendt per mail umiddelbart efter din tilmeldelse til at logge ind på din medlemsprofil. Spørgsmål eller andet kan henvendes skriftligt til Sport X på hej@sportxaarhus.dk.
  • Betaling for dit abonnement vil blive trukket umiddelbart efter din tilmelding til Sport X og du vil få adgang til vores Facebook community, så snart du har klikket på linket i en af de første bekræftelsesmails vi sender til dig
  • Såfremt du får nyt betalingskort eller du under andre omstændigheder ændrer betalingsoplysninger, er det vigtigt at du går ind på din profil og ændre dine oplysninger. Hvis du ikke ændrer dine oplysninger, vil Sport X ikke have mulighed for, at trække betaling for din ordre, og du vil dermed ikke fortsat have adgang til at træne på Sport X eller modtage dine varer. Hvis du er i tvivl er du meget velkommen til, at kontakte os på hej@sportxaarhus.dk. 

B) Produkter

Ved køb af fysiske varer gælder følgende:

  • Leveringstid: Ordren sendes inden for 3–5 hverdage. Du får besked, når varen er afsendt. Varen vil blive sendt med et velkendt leveringsfirma og prisen vil fremgå i shoppen.
  • Sport X er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler, som skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure)
  • Fortrydelsesret: Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på mail og returnere varen i ubrugt og original stand.
  • Vi tager forbehold for tryk- og prisfejl på hjemmesiden. I tilfælde af fejl, kontakter vi dig hurtigst muligt.
    • Returnering: Varen sendes retur til:
      Sport X Sport X
      Søren Frichs Vej 1
      8000 Aarhus. 
      Returnering sker for egen regning.
  • Tilbagebetaling: Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi købsbeløbet senest 14 dage efter.
  • Reklamation: Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis varen er defekt eller mangelfuld, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
  • Refusion: medsend bankoplysninger i form af reg.nr. og konto nr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Betaling

Vi accepterer betaling med følgende kort: f.eks. Visa, Mastercard, MobilePay.
Ved køb af abonnement gemmes dine kortoplysninger sikkert, og betaling trækkes automatisk hver måned.

Ved køb af fysiske produkter trækkes beløbet først, når ordren er afsendt. 

Ændringer af handelsbetingelser

Sport X forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne. Ved væsentlige ændringer informeres medlemmer via mail eller hjemmeside.

Klageadgang

Hvis du vil klage over en vare eller tjenesteydelse, kan du kontakte Sport X på hej@sportxaarhus.dk og hvis det ikke lykkedes at blive enige, kan du kontakte:

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
https://naevneneshus.dk/

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mail til brug ved klage: hej@sportxaarhus.dk